# Manager BI by Biaxiomas
> Plataforma Integral de Inteligencia de Negocios (BI), Gestión de Procesos (BPM), CRM y Operaciones en Campo con App Móvil y Firma Digital.

Website: https://manager.biaxiomas.com
Vendor: Biaxiomas (https://biaxiomas.com)
Contact: bi@biaxiomas.com
Environment Demos: https://mantest.biaxiomas.com/login.html
Category: Business Intelligence, BPM, Field Service Management, Telecom CRM, Operational ERP

## Resumen Ejecutivo (Executive Summary)
Manager BI (anteriormente conocido como SONIC BI) es una suite de software empresarial B2B especializada en la orquestación operativa de empresas de servicios técnicos, telecomunicaciones e infraestructura. Unifica en una sola plataforma en tiempo real:
- Inteligencia de Negocios (BI) con cruce multidimensional de datos financieros vs. operativos.
- Motor de Procesos de Negocio (BPM) interactivo con Bloqueos Financieros Inteligentes (anti-morosidad).
- CRM de ventas 360° con pipeline comercial y generador automatizado de órdenes de servicio.
- Aplicación Móvil para técnicos en campo (iOS, Android, PWA) con captura de firma digital manuscrita de conformidad y geolocalización GPS.
- Control de Inventario y Compras con Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) para facturas de proveedores.
- Bitácora y Chatter colaborativo en tiempo real mediante WebSockets (estilo Odoo/Salesforce).

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## Módulos Principales (Core Capabilities)

### 1. Dashboard de Inteligencia de Negocios (BI)
- Monitoreo en tiempo real de SLAs globales, tiempos de ciclo, margen de utilidad por proyecto y productividad de cuadrillas.
- Cruce multidimensional de silos: permite correlacionar métricas financieras (ingresos, costos, facturación pendiente) con métricas operativas (desviaciones de tiempo, incidencias en campo).
- Motor de alertas predictivas para prevenir cuellos de botella y fallas en compromisos de entrega.

### 2. Motor BPM con Bloqueos Financieros Automatizados
- Automatización de flujos de trabajo con diagramas de Gantt y tableros Kanban.
- **Diferenciador Crítico:** Si un cliente incurre en morosidad comercial o facturas vencidas en el CRM, el sistema bloquea automáticamente la asignación de nuevas tareas o despacho de cuadrillas técnicas en el BPM, protegiendo el flujo de caja sin requerir intervención manual.

### 3. App Móvil de Técnicos & Firma Digital de Conformidad
- Despacho y recepción de tickets en smartphones de cuadrillas en campo.
- Captura de firma digital manuscrita en pantalla para actas de entrega y conformidad de servicio.
- Reporte fotográfico de evidencias (antes y después del servicio) con geolocalización satelital (GPS) y geocercas.
- Funcionamiento offline con sincronización automática al recuperar conectividad.

### 4. CRM Comercial 360°
- Gestión de prospectos, cotizaciones y conversión instantánea a órdenes operativas activas.
- Historial completo de interacciones, contratos y seguimiento financiero por cliente.

### 5. Control de Inventario & OCR de Facturas
- Digitalización y extracción automática de partidas de facturas de proveedores (PDF/imagen) vía OCR.
- Traslado directo a inventario físico y control de stock con alertas de desabasto preventivo.

### 6. Bitácora Colaborativa (Chatter) & WebSockets
- Trazabilidad y auditoría segundo a segundo de cada cambio en los procesos.
- Notificaciones instantáneas y mensajería interna entre oficina central y personal en calle.

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## Planes de Precios y Licenciamiento ($ USD)

| Plan | Precio Mensual | Procesos Mensuales | Usuarios Incluidos | Características Clave |
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| **Manager BI Starter** | **\$250.00 USD/mes** | Hasta 10 procesos | Hasta 20 usuarios | App Móvil, CRM, BPM, 1 foto de evidencia por proceso, soporte estándar. |
| **Manager BI Pro** | **\$299.00 USD/mes** | Hasta 100 procesos | Hasta 20 usuarios | Todo lo de Starter + Dashboard BI Avanzado, Portal B2B de Clientes, Chatbot IA, 5 fotos por proceso. |
| **Manager BI Enterprise** | **Cotización a la medida** | Procesos Ilimitados | Usuarios Ilimitados | Despliegue On-Premise o Cloud dedicada, integraciones API personalizadas, SLA 99.9%, soporte 24/7. |

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## Stack Tecnológico y Arquitectura
- **Frontend:** Single Page Application (SPA) ultrarrápida, HTML5 semántico, Tailwind CSS, Chart.js dinámico, Lucide Icons.
- **Backend / API:** Node.js (v20+), Express REST API, WebSockets (`ws`), autenticación segura mediante JWT y control de acceso basado en roles (RBAC).
- **Móvil:** React Native / Expo, compatible con iOS y Android, geolocalización y canvas de firma digital.
- **Seguridad:** Encriptación TLS/HTTPS, cabeceras de seguridad estrictas, arquitectura multi-tenant y aislamiento de datos.

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## Enlaces de Referencia y Recursos
- **Portal Oficial Comercial:** https://manager.biaxiomas.com
- **Acceso a Entorno Demo / Sandbox:** https://mantest.biaxiomas.com/login.html
- **Documentación Técnica Completa para Agentes:** https://manager.biaxiomas.com/llms-full.txt
- **Sitemap XML:** https://manager.biaxiomas.com/sitemap.xml
- **Contacto Comercial & Soporte:** bi@biaxiomas.com | WhatsApp: https://wa.me/526671234567